Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Lume coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados de entrega (endereço, CEP), histórico de pedidos e dados de navegação necessários ao funcionamento da loja. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — o processamento é realizado pelo provedor de pagamento.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são usados para processar pedidos, enviar comunicações sobre a compra, prestar atendimento e, quando você consentir, enviar comunicações comerciais sobre lançamentos e promoções.

3. Base legal

O tratamento ocorre pela execução do contrato de compra e venda, pelo cumprimento de obrigação legal e regulatória e, para comunicações comerciais, pelo seu consentimento revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação: provedor de pagamento, transportadora, serviços de e-mail transacional e infraestrutura de hospedagem.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de atendimento. A solicitação será respondida nos prazos previstos em lei.

6. Segurança

Utilizamos HTTPS, criptografia de senhas, controle de permissões e registro de operações relevantes.

7. Consentimento

O consentimento para comunicações comerciais é opcional e pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo do atendimento dos seus pedidos.